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【12315投诉公示】美的集团新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期:2024-05-31 02:43    点击次数:193

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年03月13日,消费者孙**(手机尾号 0014,用户ID ****9294)反映其于2024年03月10日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年03月14日,达成调解协议处理部门:杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年02月29日,消费者乌**(手机尾号 4771,用户ID ****8203)反映其于2024年02月29日在京东商城通过网购购买其他空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月14日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年02月29日,消费者李**(手机尾号 4543,用户ID ****6836)反映其于2024年02月29日在京东商城通过网购购买其他制冷产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:2024年03月14日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年02月29日,消费者张**(手机尾号 1447,用户ID ****5817)反映其于2024年02月29日通过现场购买其他热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年03月14日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

近一个月内美的集团新增投诉公示150件,较上月环比减47.18%。近一个月公示调解成功率为70.67%,较上月减2.09%。

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